6. Klachten
Mocht u toch reden tot klagen hebben, dan loopt het traject in eerste instantie van leerling/ouder naar de docent/mentor en daarna - indien nodig - naar de locatieleiding, de directie en vervolgens het bestuur.
6.1 Contactpersonen en vertrouwenspersoonWanneer er geen vertrouwen is in een oplossing, dan kan de klager zich richten tot de contactpersoon van de school. De contactpersoon treedt bemiddelend op en kan doorverwijzen naar de juiste persoon of instantie.
6.2 VertrouwenspersoonLeidt dit ook niet tot tevredenheid, dan kan via de contact persoon de externe vertrouwenspersoon worden benaderd. Zij is niet verbonden aan de school.
De klachtenregeling is alleen bedoeld voor klachten die via het normale traject geen bevredigende resultaten oplevert. 6.3 Documenten klachtenregeling:
|
Inhoudsopgave
|
|
Contactgegevens